Elto: Akıllı Telefon Arama Otomasyonu
Elto, telefon görüşmelerini otomatikleştirmek için geliştirilmiş bir yapay zeka uygulamasıdır. Sağlık, inşaat, lojistik ve seyahat gibi çeşitli sektörlerde iletişimi otomatikleştirerek verimliliği artırmayı amaçlar. Elto, birkaç örnekten öğrenerek yeni arama iş akışlarına uyum sağlar ve çağrı planlama, IVR sistemlerini yönetme, bilgi edinme ve takip görevlerini yerine getirme gibi çeşitli rutin arama görevlerini gerçekleştirebilir. Uygulama, insan benzeri konuşmalar sağlamak için özel bir uçtan uca şebeke kullanmaktadır ve hızlı yanıt süreleri sunmaktadır.
Elto, sistemlere entegre olabilen bir yapay zeka aracı olarak, binlerce çağrıyı minimum kodlama ile otomatikleştirir. Ek özellikleri arasında, insan uzmanlığı gerektiren çağrıları canlı ajanslara yönlendirme, çağrılar sırasında bilgi tabanlarını indekleme ve örnekler kullanarak ince ayar yapma yetenekleri bulunmaktadır. Ayrıca, arama sonrası konuşma sonuçlarını çıkarma ve sonraki iş akışlarını tetikleme gibi işlevler sunar. Kullanıcı dostu bir No-Code kontrol paneli ile operasyonları yönetme imkanı da sağlamaktadır.
